Kai atidarote „Windows“ žinyną ir palaikymą „Windows 7“ ir ieškos funkcijai naudojate temas, paieškos rezultatuose rodomas nulis rezultatų, kuriuose rodomas tekstas „__elbasuer__“. Tai gali nutikti įdiegus „Bluetooth“ tvarkyklę arba jei tvarkyklė buvo standartinio diegimo su jūsų kompiuteriu dalis.
Turėjau šią problemą savo „Dell Vostro 1520“, o sprendimas buvo paskelbtas „Dell“ bendruomenės forumuose. Pataisymas buvo skirtas pašalinti registro vertę „BRCM_Bluetooth_Help“, kurią pridėjo „Broadcom / WIDCOMM Bluetooth“ tvarkyklė. Šis taisymas turėtų būti taikomas ir ne „Dell“ sistemoms.
1. Paleiskite Regedit.exe ir eikite į:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ PROGRAMINĖ ĮRANGA \ Microsoft \ Pagalba \ Klientas \ 1.0 \ Namespace \ OEM \ en-US \ Pavadinimai
2. Dešinėje srityje ištrinkite reikšmę, pavadintą BRCM_Bluetooth_Help .
3. Uždarykite registro rengyklę.
4. Uždarykite „Windows“ žinyną ir palaikymą, iš naujo atidarykite jį ir įveskite paieškos frazę. Dabar turėtų veikti!
Registro pataisymas
Atsisiųskite „w7-helpctr-fix.zip“, išpakuokite ir paleiskite .REG failą, kad automatizuotumėte aukščiau pateiktą užduotį.
„HP Support Assistant“ sugadina pagalbą ir palaikymą?
Apie tai buvo pranešta ir HP forumuose, kur vartotojas teigia, kad problemą sukėlė „HP Support Assistant“. Panašu, kad yra taisymas („SoftPaq“), kurį išleido HP. Peržiūrėkite sugadintą „Windows 7“ žinyno ir palaikymo temą „HP palaikymo forume“.
